Versand und Zahlungsbedingungen

1. Versandinfos :

Wer sind unsere Kunden, wer kann bei uns kaufen?

Unsere Kunden sind sowohl Privatkunden, wie auch Firmen, Behörden, Händler aus aller Welt.
Privatkunden können nur per Vorausszahlung oder Nachnahme bestellen.

Firmen, Schulen, Universitäten, Ämter und Behörden beliefern wir auf Anfrage gerne auf Rechnung.

Allgemeines zu Versand & Versandkosten:

Wir versenden Bestellungen im Inland mit Deutsche Post AG/DHL Versand.
Alle aufgeführten Versandkosten enthalten die gesetzlich festgesetzte MwSt.

 

Informationen zur Abwicklung mit der Deutschen Post AG/DHL:

Sollten Sie bei Ankunft Ihrer Bestellung nicht anwesend sein, so werden Sie durch den Zusteller benachrichtigt (Paketkarte). Bei der Deutschen Post/DHL bleiben Ihnen dann maximal 7 Werktage Zeit, um Ihre Sendung auf dem angegebenen Postamt abzuholen.

Jede Sendung ist bis zu einer Höhe von 500 € gegen Transportschäden versichert. Bei Transportschäden oder Fehlmengen müssen Sie uns zwingend innerhalb von 24 Stunden nach Paketerhalt telefonisch oder per E-Mail informieren!

Achtung:

Leider vergisst der Zusteller ab und an eine Benachrichtigung zu hinterlassen, wenn er niemanden angetroffen hat.

Sollte das Paket, nachdem Sie eine Versandbestätigung per E-Mail von uns erhalten haben, nicht innerhalb von 5 Tagen bei Ihnen eintreffen, müssen Sie uns umgehend benachrichtigen.


Vorkasse-Zahlungen:

Vorkasse-Zahlungen erfolgen mittels Banküberweisung.

Bei Bestellung per Vorauskasse erhalten Sie eine Auftragsbestätigung per E-Mail mit Angabe unserer Bankverbindung und der Ihrer Bestellung zugeordneten Bestellnummer. Diese Bestellnummer geben Sie bitte zusammen mit Ihrem Vor-/Nachnahmen als Verwendungszweck bei der Überweisung an.

Der Versand erfolgt sofort nach Eingang Ihrer Zahlung.

Bitte beachten Sie, dass je nach Wochentag und Geschwindigkeit der jeweiligen Bank ein Zahlungseingang 1 bis 5 Tage dauern kann.


Hinweis:

Erfolgt eine Annahmeverweigerung der Lieferung, ohne dass uns eine eindeutige Stornierung der Bestellung vorliegt, behalten wir uns das Recht vor, die uns entstandenen Versandkosten und Bearbeitungsgebühren in Höhe von Euro 12,00 in Rechnung zu stellen. Eine Stornierung muss zwingend vor dem Versand der Ware erfolgen.

Selbstständige Abholung:

Die Abholung von Waren ist möglich.

Lieferung/Versandkosten innerhalb Deutschlands:

Wir versenden Bestellungen im Inland mit der Deutsche Post AG/DHL Versand. 
Innerhalb Deutschlands gelten die angegebenen Versandkosten bis 30 kg.

Sollte eine Bestellung die Menge von einem Paket überschreiten, wird automatische ein 2. Paket berechnet oder aufsteigend nach Gewicht berechnet. Unser Shop System teilt dann das Gewicht geteilt durch die Anzahl der Pakete auf.

Informationen zur Verfügbarkeit:

Rund 95 Prozent (%) aller Artikel im Shop sind bei uns lagernd. Sollte einmal ein Artikel nicht vorhanden sein, erhalten Sie umgehend eine E-Mail zur Information, sofern sich der Artikel nicht ohnehin im Zulauf befindet.

Sollte sich ein von Ihnen gewünschter Artikel nicht im Zulauf befinden, werden wir diesen umgehend nachbestellen. Sofern die Ware bei unseren Lieferanten ab Lager verfügbar ist, verzögert sich der Versand an Sie um ca. 1 bis 3 Tage.

Alle Preisangaben inkl. MwSt. & Verpackungskosten. 
Irrtümer, Druckfehler und Preisänderungen vorbehalten. 


2. Versandkosten + Verpackungskosten

Die Versandkosten (versichertes DHL Paket) inkl. Verpackungskosten betragen 6,90 € je 30 Kg. Im Europäischen Ausland (außer Schweiz) 17,90 € je 30 Kg.

Bei weiteren Fragen nehmen Sie bitte mit uns Kontakt auf !

Zuletzt angesehen